オンラインヘルプ

推奨環境は、下記の通りです。

【PC】
　Google ChromeおよびFirefox最新バージョン
　＊Internet Explorerでは、ログインなど一部の機能がご利用いただけません。
【スマートフォン】
　iPhone 5以上 iOS 8.0以上 標準ブラウザ（Safari）、
　Android 4.4以上 標準ブラウザ（※）
※端末機種により標準ブラウザの暗号化方式が基準に満たない場合、サイトの一部が表示されない場合がございます。その場合はTLS1.2に対応しているChrome等のブラウザをご利用ください。

その他の環境においては登録の際に不具合が起こる可能性があります。
あらかじめご了承ください。
※ ご利用のブラウザ（Google Chrome、Firefoxなど）のクッキーの設定がOFFになっていると、新規登録やログインができない場合があります。クッキーの設定をONにしてご利用ください。
※ iPhoneのサファリをご利用の場合、プライベートブラウズ機能がONになっていると新規登録やログインができません。プライベートブラウズ機能をOFFにしてご利用ください。
※Yahooアプリなど、非推奨環境でご利用の場合には正しく表示されない場合がございます。Google Chromeなど標準ブラウザにてご利用ください。
※ 一部サービスで推奨環境に指定がある場合は、そちらに準じます。
※ すべての環境で動作保証をするものではありません。推奨環境でも使用する機種・ブラウザによって、ご利用できない場合、もしくは正しく表示されない場合があります。

インターネットで通信内容の保護に使用する暗号化方式「SSL3.0」において脆弱性が発見され、保護すべき通信内容の一部が漏えいする可能性があると報じられたことを受け、Disney.jpでは2014年10月20日よりSSL3.0の利用を停止いたしました。
そのため一部の古いブラウザや、ブラウザの設定によっては、サイトの一部が表示されなくなりましたのでご注意ください。
古いバージョンのブラウザをご利用の場合はDisney.jpの推奨環境のブラウザバージョンにアップグレードしてください。

Disney.jpの推奨環境およびプラグインソフトのダウンロードのご確認をお願いいたします。

Disney.jp及びウォルト・ディズニー・ジャパンがゲストに送信する電子メールにはクッキーを利用しています。
（クッキーについて詳しくは「個人情報について」の「２．情報の収集方法」をご確認ください。）
クッキーの設定方法はブラウザ（インターネット・エクスプローラーなど）の設定によって行います。ブラウザーによって若干異なりますので、
ブラウザーのヘルプメニューを参照し、正しいクッキーの設定方法をご確認ください。
※ クッキーの設定をオフにすると、サイトの利用をスムーズにする多くの機能（上記の機能など）が利用できなくなり、ウォルト・ディズニー・ジャパンのサービスの一部が正しく機能しないこともあります。

Disney.jp上に広告を載せているネットワーク広告主もクッキーを利用しています。
当サイト上で、クッキーを設定している主なネットワーク広告主のプライバシーポリシー、
及び、これらネットワーク広告主のクッキーに関する情報（無効化する手段を含む）に関しては下記をご確認ください。
企業名：株式会社プラットフォーム・ワン
Cookieの利用について：http://www.platform-one.co.jp/cookie/
プライバシーポリシー：http://www.platform-one.co.jp/privacy/

ご利用のブラウザ（Google Chrome、Firefoxなど）のクッキーの設定がOFFになっていると、新規登録やログインができない場合があります。クッキーの設定をONにしてご利用ください。Yahooアプリなど、非推奨環境でご利用の場合には正しく表示されない場合がございます。Google Chromeなど標準ブラウザにてご利用ください。
また、iPhoneユーザーの方で、iPhoneのサファリをご利用の場合、プライベートブラウズ機能がONになっていると新規登録やログインができません。プライベートブラウズ機能をOFFにしてご利用ください。